Politique de confidentialité
CEFALY Technology attache une grande importance à la protection de votre vie privée.
Cette Politique de confidentialité vous fournit des informations détaillées concernant la protection de vos informations personnelles par CEFALY Technology, dont le siège social est situé à LégiaPark, Boulevard Patience et Beaujonc 3, Bte 28 4000 LIEGE BELGIUM en Belgique ou 19 Old Kings Hwy S, Suite 200, Darien, CT 06820 aux États-Unis.
Nous sommes responsables de la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations personnelles vous concernant dans le cadre de nos activités. Cette politique de confidentialité a pour but de vous fournir des renseignements concernant les informations personnelles que nous recueillons, la façon dont elles sont utilisées et divulguées, vos droits concernant ces informations et la marche à suivre pour les faire valoir. Nous ne vendons ni ne louons les informations personnelles vous concernant à des tiers.
1. Quelles sont les informations personnelles que nous recueillons, utilisons et divulguons?
Dans le cadre de nos activités de vente, nous pouvons recueillir et utiliser des informations personnelles. Ces informations sont limitées aux éléments dont nous avons besoin pour la réalisation de nos activités commerciales.
Les informations personnelles suivantes sont recueillies :
- Identification (exemple : nom, prénom)
- Contact (exemple : adresse postale et électronique, numéro de téléphone)
- Interactions entre vous et nos différents services (dont nos services d'assistance).
2. Pourquoi utilisons-nous vos informations personnelles?
Le traitement de ces informations vise principalement à vous permettre de réaliser un achat par l'intermédiaire de notre site Web. Nous utilisons les informations personnelles vous concernant pour organiser la livraison des produits, répondre aux requêtes de service après-vente et aux autres requêtes liées à la vente.
Si vous acceptez, nous pouvons occasionnellement utiliser vos renseignements pour vous fournir des informations sur nos produits et services (par exemple, le lancement d'un nouveau produit). Ce traitement est basé sur notre intérêt légitime.
En tant que fabricants de dispositifs médicaux, nous sommes tenus d'effectuer des études de sécurité et d'efficacité sur nos produits. Ces études post-commercialisation (étude clinique rétrospective, données d'analyse épidémiologique, études de sécurité et d'efficacité/coût) sont réalisées selon le principe de l'intérêt légitime Vos informations peuvent être utilisées pour vous contacter afin de déterminer si vous êtes intéressé par la participation dans l'une de ces études. Dans ce cas, nous demanderons votre consentement avant l'utilisation de vos renseignements personnels.
3. Avec qui partageons-nous vos renseignements?
4. Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles?
Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour se conformer avec les dispositions légales et réglementaires applicables tout en prenant en considération les contraintes opérationnelles qu'un service client de bonne qualité.
Sur cette base, vos renseignements personnels sont conservés pendant 10 ans après l'achat de nos produits.
5. Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer?
Conformément aux lois applicables, vous avez de nombreux droits relatifs à vos renseignements personnels, qui sont :
- Le droit d’accès : Vous pouvez obtenir des informations sur le traitement de vos informations personnelles, ainsi qu’une copie de ces informations.
- Le droit à la rectification : Si vous pensez que vos informations personnelles ne sont pas exactes ou incomplètes, vous pouvez exiger la modification de ces informations.
- Le droit de retirer votre consentement : Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.
Vous pouvez exercer les droits listés ci-dessus en nous contactant par courriel au privacy@cefaly.com ou en écrivant à l'adresse notée ci-dessus. Nous vous répondrons aussi tôt que possible.
6. Comment protégeons-nous vos renseignements?
Nous utilisons toujours des technologies de cryptage qui sont reconnues comme standards industriels dans le secteur informatique lorsque nous transférons ou recevons vos renseignements sur notre site internet. Vos renseignements peuvent être stockés ou traités par un tiers qui a conclu un accord avec nous qui leur exige de respecter cette politique de confidentialité.
7. Que devriez-vous connaître sur les services de tiers?
Sur notre site internet, nous utilisons des outils développés par des tiers. Ces tiers peuvent placer des cookies ou autres balises web sur votre navigateur à des fins de publicité ciblée. Ces services peuvent enregistrer automatiquement vos activités de navigation lorsque vous visitez notre site internet (adresse IP, cookies, activités sur notre site internet). C’est le cas par exemple de Google Analytique, Facebook, AddThis, AdRoll, Perfect Audience, Salesforce Marketing Cloud et Klarna.
Afin de vous proposer les méthodes de paiement de Klarna, nous pouvons transmettre vos données personnelles à Klarna sous forme de coordonnées et de détails de commande lors du paiement, afin que Klarna puisse évaluer si vous êtes admissible à leurs méthodes de paiement et adapter ces méthodes de paiement pour vous. Vos données personnelles transférées sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Klarna lui-même.
Si vous ne souhaitez pas être l’objet d’une publicité ciblée (désabonnement), le site suivant vous permet de réguler vos préférences publicitaires : www.aboutads.info.
Vous pouvez également régler les paramètres de votre navigateur pour supprimer ou empêcher les cookies.
8. Coordonnées pour les questions ou les plaintes relatives à la protection de la vie privée
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes concernant nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée désigné en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Pour toute demande de renseignements en Belgique :
CEFALY Technology SRL,
LégiaPark,
Boulevard Patience et Beaujonc 3,
Bte 28 4000 Liège, Belgique
À l’attention de : Responsable de la protection de la vie privée
Pour les demandes de renseignements aux États-Unis :
CEFALY US Inc.,
19 Old Kings Hwy S,
Suite 200 Darien, CT 06820, États-Unis
À l’attention de : Responsable de la protection de la vie privée
Sinon, vous pouvez nous envoyer un courriel à : privacy@cefaly.com.
Dernière mise à jour : 27 avril 2026
Politique de confidentialité de l’application Cefaly
Mis à jour le 27 avril 2026
CEFALY comprend que la confidentialité de vos informations privées est importante et nous prenons très au sérieux la protection des données personnelles que vous fournissez sur l’application mobile CEFALY Migraine Relief (l'« application »). Cette politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») décrit comment nous collectons, gérons, utilisons, protégeons et divulguons les informations que vous pouvez fournir via l’application. En visitant notre application, ou en vous inscrivant en tant qu’utilisateur des services en ligne que nous proposons (les « Services »), vous acceptez les termes de cette Politique de confidentialité et de nos Conditions d’utilisation selon leurs modifications. CEFALY (« nous », « notre ») désigne l’ensemble de notre entreprise, y compris nos filiales, filiales et sociétés associées.
Notre application peut contenir des liens vers des sites tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par CEFALY. Cette politique de confidentialité ne s’applique qu’aux informations collectées par CEFALY, et ne s’applique à aucune information collectée par un tiers. En conséquence, nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité et les conditions d’utilisation du tiers concerné pour plus d’informations.
Vous pouvez utiliser le dispositif CEFALY Connected (le « Dispositif connecté ») lors de l’utilisation de l’application. Le dispositif connecté est un dispositif médical approuvé par la Federal Drug Administration des États-Unis pour le traitement de la migraine. Il peut être utilisé en conjonction avec l’application mobile CeCe pour suivre les traitements CEFALY en temps réel et stocker des données sur ces traitements.
Cette application est destinée uniquement aux États-Unis et au Canada.
Collecte et utilisation des informations personnelles
Vous n’êtes pas obligé de fournir des informations personnelles ou médicales à condition d’utilisation de notre application, sauf si cela peut être nécessaire pour vous fournir des informations, des produits ou des services à votre demande. Si vous demandez des informations, des produits ou des services via l’application, ou si vous nous demandez de résoudre des plaintes ou des préoccupations, nous pourrions exiger certaines informations nécessaires pour répondre à votre demande (par exemple, votre nom, vos coordonnées et d’autres informations d’identification). Les informations personnelles que vous fournissez peuvent être utilisées par CEFALY pour vous fournir des informations, telles que les services et des informations éducatives sur nos produits ou des informations sur de nouveaux produits ou services. Nous pouvons utiliser des données agrégées et anonymisées à des fins de recherche de marché et d’autres fins marketing. Merci de ne pas soumettre d’informations personnelles si vous ne souhaitez pas qu’elles soient collectées par nous.
Nous ne recueillons des informations personnelles que lorsque vous nous les fournissez, par l’enregistrement, le remplissage de formulaires ou des courriels, dans le cadre des Services, demandes de renseignements ou situations similaires dans lesquelles vous avez choisi de nous fournir ces informations. Si vous choisissez de ne pas fournir d’informations personnelles demandées, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines parties de l’application, comme les zones protégées par mot de passe, et vous ne puissiez pas utiliser les Services, car l’utilisation d’informations personnelles, y compris médicales, est nécessaire à l’exécution des Services. Nous conserverons le contrôle et la responsabilité de l’utilisation de toute information personnelle que vous nous divulguerez.
Vous pouvez vous désinscrire de toute communication marketing que vous recevrez de notre part concernant de nouveaux produits ou services en suivant les instructions contenues dans les communications reçues. Nous continuerons à transmettre les communications requises ou nécessaires à envoyer aux utilisateurs de nos Services. Ces notifications contiennent des informations importantes, et vous ne pouvez pas vous décourager de ne pas recevoir ces communications sans annuler nos services et nous demander de supprimer vos informations personnelles.
Conservation et suppression des données
Nous conservons vos informations personnelles, y compris les informations de compte et les données de santé, uniquement tant que votre compte reste actif et nécessaire pour fournir les fonctionnalités et services de l’application. Un compte actif est celui qui n’a pas été supprimé par l’utilisateur.
Nous ne conservons pas indéfiniment les données utilisateurs. Si votre compte est inactif ou si vous demandez la suppression, vos données ne seront plus utilisées pour fournir des services et seront supprimées comme décrit ci-dessous.
Dans certains cas, des informations limitées peuvent être conservées uniquement si la loi applicable l’exige ou est autorisée, par exemple pour la conformité réglementaire, la résolution des litiges, la sécurité, la prévention de la fraude ou l’application de nos accords. Toute donnée conservée à ces fins ne sera conservée que pour la période minimale requise.
Suppression des comptes et des données
Vous pouvez supprimer votre compte dans l’application à tout moment. Il suffit d’aller dans les Paramètres, puis de sélectionner « À propos & assistance », puis « Supprimer le compte ». Vous pouvez également demander à tout moment la suppression de vos données personnelles et de santé associées.
Pour demander la suppression, veuillez nous contacter à info@cefaly.us en utilisant l’adresse courriel associée à votre compte. Nous pouvons demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de traiter la demande.
Une fois votre demande vérifiée :
- Votre compte sera désactivé et supprimé
- Vos données personnelles associées et vos données de santé seront définitivement supprimées de nos systèmes actifs
- Vous ne pourrez plus accéder à l’application ni récupérer vos données
Sauvegarde et données résiduelles
Pendant le processus de suppression, vos données peuvent temporairement rester dans des sauvegardes ou journaux chiffrés. Ces données sont stockées de manière sécurisée, inaccessibles à l’utilisation et sont définitivement supprimées conformément à nos cycles standards de rétention de sauvegarde.
Questions
Si vous avez des questions concernant la conservation ou la suppression des données, vous pouvez nous contacter à info@cefaly.us.
Données traitées par nous lorsque vous utilisez notre application
Lorsque vous créez un compte l'application Cefaly
Si vous souhaitez accéder aux données collectées par votre appareil mobile via l’application, vous devez créer uncompte dans l’application Cefaly. Lorsque vous créez un compte, nous vous demandons certaines informations personnelles, y compris votre adresse courriel et un mot de passe. Votre adresse courriel sera utilisée pour vous connecter à votre compte. Vous êtes responsable de prendre des mesures raisonnables pour vous assurer qu’aucune personne non autorisée n’ait accès à votre mot de passe ou à vos informations de connexion de compte.
Lorsque vous ajoutez des informations à votre profil
Vous pouvez personnaliser votre expérience d’application en ajoutant d’autres types d’informations à votre compte, telles que : Nom, Sexe, Date de naissance, et des informations sur votre expérience personnelle de migraine.
Lorsque vous enregistrez des données
L’utilisation complète de l’application Cefaly exige que vous enregistriez des informations liées à vos migraines, telles que l’intensité de la douleur, la localisation de la douleur, vos symptômes, vos déclencheurs, vos médicaments, vos soulagements, vos menstruations, etc. Lorsque vous enregistrez un traitement ou une séance avec l’application Cefaly via un dispositif connecté, l’heure et la date du traitement, la durée du traitement et l’intensité maximale atteinte seront également enregistrées automatiquement.
L’activité de votre application (y compris les informations sur vos symptômes et déclencheurs, ainsi que les informations sur le traitement de le dispositif connecté) est transférée de votre appareil mobile vers nos serveurs. Ces données sont stockées et utilisées pour fournir des services et sont associées à votre compte. À chaque synchronisation, nous enregistrons des données sur la transmission. Quelques exemples de données enregistrées sont l’heure et la date de synchronisation, ainsi que l’adresse IP utilisée lors de la synchronisation.
Lorsque vous utilisez la fonction « Exporter rapport »
Lorsque vous utilisez la fonction « Exporter le rapport » dans l’application, un rapport PDF (le « Rapport ») sera envoyé à l’adresse courriel que vous avez utilisée pour vous connecter à l’application. Une fois le Rapport envoyé à votre adresse courriel, CEFALY n’assume aucune responsabilité pour le téléchargement du Rapport ni pour le partage du contenu du Rapport une fois envoyé à votre adresse courriel.
Lorsque vous synchronisez votre appareil mobile
Lorsque vous synchronisez votre appareil mobile via CeCe, les données enregistrées sur votre appareil mobile via l’application concernant votre activité (y compris les informations sur vos symptômes et déclencheurs, ainsi que les informations sur le traitement du dispositif connecté) sont transférées de votre appareil mobile vers nos serveurs. Ces données sont stockées et utilisées pour fournir des services et sont associées à votre compte. À chaque synchronisation, nous enregistrons des données sur la transmission. Quelques exemples de données journalières sont l’heure et la date de synchronisation, ainsi que l’adresse IP utilisée lors de la synchronisation.
Lorsque vous intégrez l’application Cefaly avec des plateformes de santé tierces et des objets connectés
L’application Cefaly collecte et utilise certaines données liées à la santé pour identifier les corrélations entre votre mode de vie et vos épisodes de migraine, vous aidant ainsi à mieux gérer les déclencheurs. Ces données sont accessibles uniquement avec votre permission et sont utilisées uniquement dans l’application pour fournir des informations et améliorer votre expérience.
Données de santé que nous consultons ou collectons
Avec votre consentement, l’application Cefaly accède aux données de santé et de capteurs depuis vos dispositif portable connectés tiers et/ou vos plateformes de santé via le SDK Terra Health. Ces données peuvent inclure :
- Fréquence cardiaque
- Étapes et niveaux d’activité
- Données de sommeil
- Données corporelles (telles que poids, IMC, tension artérielle)
- D’autres données de santé liées à la migraine, telles que les données sur les règles et la nutrition
Comment ces données de santé sont utilisées
L’application Cefaly utilise ces données de santé pour :
- Montrez l’activité, le sommeil et les signaux physiologiques pouvant être corrélés à des épisodes de migraine
- Vous aider à visualiser et mieux comprendre comment le mode de vie et la santé peuvent être liés à vos migraines
- Fournir des informations personnalisées dans l’application pour soutenir le suivi et la gestion des migraines
Ces données sont utilisées uniquement pour vous fournir des fonctionnalités et des informations directement dans l’application Cefaly et ne servent pas à la publicité ou au profilage en dehors de l’expérience de l’application.
Partage des données de santé
Vos données de santé ne sont partagées avec aucun tiers. Les données accessibles via Terra sont utilisées exclusivement par l’application Cefaly pour fournir les fonctionnalités décrites ci-dessus
Votre contrôle
Vous pouvez contrôler si l’application Cefaly a accès à vos données de santé à tout moment en ajustant les permissions de votre dispositif ou de votre application.
Lorsque vous nous contactez pour obtenir de l’aide
Chaque fois que vous contactez CEFALY pour obtenir de l’aide avec l’application Cefaly, nous recueillons votre adresse courriel ainsi que les informations supplémentaires que vous fournissez dans votre demande afin de pouvoir vous apporter une assistance et améliorer les services.
Nous pouvons traiter des données analytiques comportementales telles que la disponibilité ou désactivation des notifications (y compris des alertes, des sons et des badges d’icônes), la permission de recevoir un bulletin d'information et les données de santé que vous avez fournies. Cela vise à personnaliser l’expérience utilisateur, à personnaliser votre contenu et à vous proposer des offres personnalisées, ainsi qu’à suivre les performances de l’application et le comportement des utilisateurs afin d’améliorer l’expérience utilisateur, et d’améliorer, développer et fournir un produit et un service plus personnalisés.
Comment nous utilisons vos données
En utilisant, accédant et saisissant des informations dans l’application, vous acceptez que toutes les données sur les migraines (à l’exception des informations personnelles) que vous avez saisies ou que vous pourriez saisir ultérieurement, soient intégrées dans l’application, ainsi que toutes les données que vous pourriez saisir dans les fonctionnalités ou services associés de l’application (qui ne sont pas présentes à l’instant dans l’application, mais qui peuvent être introduits à tout moment dans le futur), vous consentez à la compilation, au traitement et à l’analyse de ces statistiques par CEFALY.
(i) Où stockons-nous vos données?
Nous stockons vos données (données auto-enregistrées, données de capteurs téléphoniques et données analytiques) dans des serveurs cloud contrôlés, ainsi que sur certains serveurs tiers utilisés comme fournisseurs de services de CEFALY, tels qu’AWS. Vos données peuvent être stockées en dehors de votre pays de résidence, y compris aux États-Unis.
(ii) Combien de temps conservons-nous vos données?
Vos données seront conservées jusqu’à ce que nous n’ayons plus besoin de ces informations, ou jusqu’à ce que vous demandiez la suppression de votre compte et de vos données. Des exigences légales, fiscales ou comptables peuvent nous contraindre à conserver vos données plus longtemps. Vous pouvez demander à faire supprimer vos données à tout moment en contactant les informations@cefaly.nous.
(iii) Comment utilisons-nous vos données?
Les données de santé collectées via l’application, y compris celles mises à disposition via Apple Health, Health Connect ou les appareils connectés via des services tiers tels que Terra Health SDK, sont utilisées uniquement pour fournir et améliorer les services, notamment pour vous aider à comprendre les schémas liés à vos épisodes de migraine dans l’application. Ces données de santé ne sont pas utilisées à des fins de marketing ou de publicité.
(iv) Comment protégeons-nous vos données ?
Vos données de santé sont chiffrées en transit et au repos grâce à des mesures de sécurité standard dans l’industrie. Vous pouvez retirer votre consentement ou demander la suppression de vos données de santé à tout moment en contactant info@cefaly.us.
Divulgation d’informations personnelles
CEFALY ne vend ni ne loue vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons engager des prestataires tiers pour nous aider à effectuer des services en votre nom. Ces fournisseurs tiers peuvent bénéficier d’un accès à vos informations personnelles pour remplir leurs obligations contractuelles avec nous, mais à aucun autre usage. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec une entreprise en lien avec la vente ou le transfert de l’une de nos gammes de produits, unités commerciales ou affiliées à cette société. Tous les prestataires de services sont tenus par contrat d’utiliser et de protéger vos informations personnelles conformément à cette Politique de confidentialité. CEFALY se réserve le droit de divulguer vos informations personnelles pour répondre à des demandes d’informations dûment autorisées des autorités gouvernementales ou lorsque la loi l’exige autrement.
Utilisation des témoins
Les témoins sont utilisés afin que nous puissions améliorer l'efficacité de votre utilisation individuelle de l'application. Les témoins sont de petits identifiants de fichiers texte envoyés à votre navigateur web et stockés sur votre appareil mobile. Les témoins permettent à l’application de se souvenir de votre appareil mobile lors de vos visites de retour de contact. C’est particulièrement important pour une application qui exige de vous connecter car cela accélère votre accédre. Nous pouvons utiliser à la fois des témoins de session supprimés lorsque vous fermez votre navigateur web et des témoins persistants qui peuvent être utilisés par l’application lors de visites ultérieures . Lorsque vous utilisez notre application, nous recevons automatiquement le nom de votre fournisseur d’accès Internet, le site web que vous utilisiez avant notre application, les sites que vous visitez depuis notre application et votre adresse de protocole Internet. Ces informations ne sont pas liées à des informations personnelles identifiables.
La plupart des navigateurs web sont configurés pour accepter automatiquement les témoins, mais vous pouvez modifier les paramètres du navigateur pour refuser les nouveaux témoins désactiver ceux existants ou vous prévenir avant que de nouveaux cookies ne soient stockés sur votre appareil mobile. Cependant, si vous refusez ou désactivez les témoins, certaines fonctionnalités de l’application peuvent être perdues. Nous pouvons également inclure des balises web (également appelées web bug, pixel tag ou GIF clairs) sur notre application ou nos courriels. Les balises web nous aident à surveiller l’efficacité de l’application ou d’une campagne marketing en mesurant son activité ou le nombre d’utilisateurs qui ont cliqué sur un élément de l’application ou ouvert un courriel. Les balises web ne reçoivent pas automatiquement vos informations personnelles mais peuvent nous indiquer lorsque vous avez ouvert votre courriel ou visité l'application. Si vous souhaitez supprimer des témoins ou balises web déjà présents sur votre ordinateur ou empêcher que des témoins ou balises web soient stockés sur votre ordinateur à l’avenir, consultez la section « Aide » de votre navigateur web. Pour plus d’informations sur la suppression ou le contrôle des témoins ou des balises web, voir www.aboutcookies.org. De plus, vous pouvez vous désinscrire de la publicité basée sur les intérêts des prestataires participants en visitant www.networkadvertising.org pour obtenir des informations sur la manière de vous désinscrire.
Google Analytics
Notre application et notre site web utilisent Google Analytics. Veuillez consulter « Comment Google utilise les données lorsque vous utilisez les sites ou applications de nos partenaires » pour plus d’informations (disponible à https://policies.google.com/technologies/partner-sites).
Ne suivez pas et ne faites pas de publicité sur différents sites web
Nous ne modifions actuellement pas nos pratiques de suivi en réponse aux signaux « ne pas suivre » ou à d’autres mécanismes similaires. Des tiers disposant de contenus ou de services sur notre site, tels qu’une fonctionnalité sociale, un service d’analyse ou un partenaire publicitaire, peuvent obtenir des informations sur vos habitudes de navigation ou d’utilisation. Ces tiers ne modifient pas leurs pratiques de suivi en réponse aux signaux « ne pas suivre » de votre navigateur web et nous ne les obligeons pas à respecter les signaux « ne pas suivre ». Pour en savoir plus sur les signaux de suivi du navigateur et le « Ne pas suivre », veuillez visiter www.allaboutdnt.com.
Sécurité
CEFALY utilise des précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre la manipulation, la perte, la destruction ou l’accès par des personnes non autorisées. Toute donnée personnelle fournie à CEFALY par vous sera chiffrée pendant le transit afin d’éviter toute utilisation abusive possible par des tiers. Nos procédures de sécurité sont continuellement révisées en fonction des nouvelles avancées technologiques. En raison de la nature des communications sur Internet, nous ne pouvons garantir que ces communications sont 100 % sûres ou sans erreur et nous affirmons que les informations que vous nous fournissez resteront exemptes de vol, de perte ou d’accès ou d’utilisation non autorisée par des tiers, malgré nos meilleurs efforts. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos propres mots de passe et autres numéros d’accès spéciaux que vous pourriez utiliser pour accéder à l’application.
Enfants
L’application n’est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans. Vous devez avoir au moins 13 ans pour créer un compte ou utiliser l’application.
Nous ne collectons, n’utilisons pas et ne stockons pas sciemment les informations personnelles ou les données de santé d’enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles d’un enfant de moins de 13 ans sans consentement parental vérifié, nous prendrons des mesures pour supprimer rapidement ces informations de nos dossiers.
Si vous êtes parent ou tuteur légal et pensez qu’un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles ou des données de santé, veuillez nous contacter à info@cefaly.us afin que nous puissions enquêter et prendre les mesures appropriées.
Comment modifier ou modifier vos informations
Vous pouvez modifier ou modifier toute information personnelle ou données que vous avez fournies à l’application depuis votre compte Cefaly app. Si vous supprimez les données sur les migraines de votre compte, elles ne vous apparaîtront plus. Les sauvegardes de ces données resteront associées à votre compte d’application Cefaly dans nos serveurs d’archives. Les refoulements se produisent en continu et peuvent être récupérés jusqu’aux 35 derniers jours.
Comment désactiver votre compte Cefaly App et supprimer les informations
Vous pouvez désactiver votre compte d’application Cefaly en info@cefaly.us contactant depuis l’adresse courriel de votre utilisateur. Lorsque vous le faites, les données pouvant vous identifier seront supprimées des Services, y compris, mais sans s’y limiter, votre adresse courriel et votre nom. Les copies de sauvegarde de ces données seront retirées de notre serveur selon un calendrier automatisé, ce qui signifie qu’elles peuvent persister dans notre archive pendant une courte période, jusqu’à un maximum de 30 jours. Il est important de noter que les données identifiables sur les sauvegardes mentionnées ne sont supprimées qu’une fois le compte désactivé.
Utilisateurs canadiens
Les utilisateurs canadiens, sauf circonstances définies par la loi, ont le droit d’accéder à leurs propres informations personnelles collectées par CEFALY en nous contactant à cs@cefaly.com. Nous pourrions vous demander de payer des frais administratifs pour accéder ou copier vos informations personnelles, mais nous vous informerons des frais anticipés (s’ils y en a) et confirmerons que vous souhaitez procéder avant de traiter votre demande. Si vous pensez que les informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet sont incomplètes ou inexactes, nous corrigerons les informations après vérification de l’omission ou de l’erreur ainsi que de l’identité de la personne demandant le changement.
Résidents de Californie
Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers contre de l’argent ou d’autres contreparties de valeur. Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers non liés, sauf dans le cadre d’un contrat où ils nous fournissent un service pour les objectifs commerciaux et commerciaux décrits dans cette Politique de confidentialité. L’article 1798.83 du Code civil californien permet aux utilisateurs résidents de Californie et ayant fourni des informations personnelles (telles que définies à l’article 1798.83) de demander certaines informations concernant la divulgation de ces informations à des tiers à des fins de marketing direct personnel. Notez que CEFALY ne partage pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins marketing de ces tiers.
Mises à jour de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier notre Politique de confidentialité à tout moment , veuillez donc consulter la Politique de confidentialité à chaque accès au site Web et à l'application. Les modifications importantes seront indiquées dans la Politique de confidentialité révisée. Tout changement sera effectif immédiatement à compter de la date de révision mise à jour indiquée ci-dessous.
Sinon, vous pouvez nous envoyer un courriel à : privacy@cefaly.com.
Dernière mise à jour : 27 avril 2026
Contactez-nous
Veuillez nous contacter pour tout problème, question ou suggestion concernant notre Politique de confidentialité.
Pour toute demande de renseignements en Belgique :
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Dernière mise à jour : 27 avril 2026
Conditions d’utilisation de l’application
En utilisant l’application Cefaly, vous consentez à notre Politique de confidentialité.
AVERTISSEMENT
Le contenu de cette application (l’application CEFALY Migraine Relief), tel que le texte, les graphiques/infographies, les images et tout autre contenu contenu sur l’application (« Contenu »), est à titre informatif uniquement et ne constitue en aucun cas un avis médical ni un diagnostic; le contenu n’est pas destiné à remplacer un avis médical, un diagnostic ou un traitement professionnel. Merci de ne pas soumettre de questions de conseils ou de diagnostic médicaux à l’adresse courriel fournie sur cette application, car nous ne serions pas en mesure de vous fournir un conseil ou un diagnostic médical. Consultez toujours un médecin ou un autre professionnel de santé qualifié pour toute question concernant une condition médicale. Ne négligez jamais les conseils médicaux professionnels ni ne retardez votre recherche à cause de quelque chose que vous avez lu sur n’importe quel site web.
Dernière mise à jour : 27 avril 2026